Teslimat Ve İade Şartları

🚚 Teslimat Şartları

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.
  • Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
  • Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat süresi uzayabilir.
  • Teslimat, sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz adrese yapılır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.


📦 Kargo Teslimatı Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Ürünü teslim alırken:

  • Paketin hasarlı, yırtılmış veya açılmış olup olmadığını kontrol ediniz
  • Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturunuz
  • Tutanaksız alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir

🔄 İade Şartları

Satın aldığınız ürünü, teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması
  • Orijinal ambalajının bozulmamış olması
  • Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.


❌ İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade kapsamına girmez:

  • Kullanılmış ürünler
  • Ambalajı zarar görmüş ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

💸 İade Süreci

  • İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında kontrol edilir
  • Uygun bulunan iadelerde ücret, ödeme yönteminize göre iade edilir
  • İade süresi bankaya bağlı olarak 3-10 iş günü sürebilir

📞 İletişim

İade ve teslimat süreçleri ile ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

05061525966

📧 E-posta: info@kocaktarim.store
📍 Koçak TARIM

Alışveriş Sepeti
Scroll to Top